Wachtwoord opnieuw instellen
Als u uw wachtwoord vergeten bent, vul dan hieronder uw gebruikersnaam of e-mailadres in. Er zal een e-mail worden verstuurd met een nieuw wachtwoord.
Annuleren
Reset link is verstuurd
Als de e-mail is geregistreerd bij onze site, ontvang je een e-mail met instructies om jouw wachtwoord opnieuw in te stellen. Wachtwoord-reset link is verstuurd naar:
Controleer jouw e-mail en voer de bevestigingscode in:
Zie je de e-mail niet?
  • Verstuur Bevestigingslink Opnieuw
  • Opnieuw starten
Sluiten
Mocht je vragen hebben neem dan contact op met de Klantenservice
Zodra ik lid word:

Terug naar Help index


Ik krijg geen wachtwoord en ook geen andere e-mails van FriendFinder-x!

De meeste e-mailproviders gebruiken nu standaard anti-spam software. Helaas, want vanwege het grote aantal e-mails dat FriendFinder-x verstuurt, kan uw e-mailprovider sommige berichten van FriendFinder-x als spam beoordelen. Om ervoor te zorgen dat u alle e-mails van andere leden en aankondigingen en updates van FriendFinder-x zult ontvangen, selecteer alstublieft uw e-mailprovider in de onderstaande lijst en volg de instructies.

Een opmerking over het ontvangen van e-mails van FriendFinder-x:
Van tijd tot tijd zou u op één dag een groot aantal e-mails van FriendFinder-x kunnen ontvangen. Zelfs als u geen zin heeft om al deze e-mails in één keer te lezen, markeer deze berichten van FriendFinder-x alstublieft niet als ongewenst of spam. Doet u dat wel, dan worden alle toekomstige e-mails van FriendFinder-x als spam gezien en zult u ze niet ontvangen.

Selecteer uw e-mailprovider:



Hotmail
1. Klik niet op de knop "Ongewenst" wanneer u e-mails van FriendFinder-x bekijkt. Als u één van de e-mails van FriendFinder-x als ongewenst markeert, dan zullen alle andere berichten van FriendFinder-x automatisch in uw map met ongewenste e-mails worden bezorgd en worden verwijderd.

2. Controleer uw map met Ongewenste E-mails. Als u een e-mail van FriendFinder-x in uw map met ongewenste e-mails vindt, open dan de e-mail en klik op de knop "Gewenst."

3. Volg de volgende stappen om er zeker van te zijn dat u alle toekomstige e-mails van FriendFinder-x zult ontvangen:

  a) Klik op "Opties" rechts bovenaan uw postvak IN.

b) Selecteer de optie, "Veilige en geblokkeerde afzenders."

c) Klik op de link, "Veilige mailinglijsten."

d) Vul "friendfinder-x.com" in in het adresveld.

e) Klik op de knop "Aan lijst toevoegen."

f ) Klik op "OK" wanneer het adres dat u invulde in de veilige mailinglijsten staat.


Yahoo! Mail
1. Klik niet op de knop "Spam" wanneer u een e-mail van FriendFinder-x bekijkt. Door een e-mail van FriendFinder-x als spam te markeren, kan het voorkomen dat u toekomstige e-mails van FriendFinder-x niet meer zult ontvangen. Als u per ongeluk op de knop “Spam” heeft geklikt, zoek dan de e-mail van FriendFinder-x op in uw map met Spam e-mails en klik op de knop "Geen Spam" bovenaan in de map met Spam e-mails."

2. Voeg de e-mailadressen van FriendFinder-x toe aan uw adresboek door de volgende stappen te volgen:

  a) Vanaf uw Postvak IN, selecteer "Toevoegen" in het keuzemenu"Adressen."

Of klik op de knop "Contactpersoon toevoegen."

b) Voeg alle e-mailadressen van FriendFinder-x uit e-mails die u heeft ontvangen toe in het veld "E-mail." Een aantal veelgebruikte e-mailadressen van FriendFinder-x zijn:
  • billing@friendfinder-x.com
  • cupid@friendfinder-x.com
  • invite@friendfinder-x.com
  • password@friendfinder-x.com
  • team@friendfinder-x.com
  • gold@friendfinder-x.com
c) Klik op de knop "Bewaren."


America Online (AOL)
1. Klik niet op de knop "Spam Melden" wanneer u een e-mail van FriendFinder-x bekijkt. Door een e-mail van FriendFinder-x als spam te melden zult u voorkomen dat u toekomstige e-mails van FriendFinder-x ontvangt.

2. Als u per ongeluk op de knop "Spam Melden" heeft gedrukt, zoek dan de e-mail van FriendFinder-x op in uw map Spam en klik op de knop "Dit is geen spam" bovenaan de map Spam.

3. Om u ervan te verzekeren dat u alle toekomstige e-mail van FriendFinder-x zult ontvangen, voeg de e-mailadressen van FriendFinder-x toe aan uw AOL Adressenboek door de volgende stappen te volgen:

  a) Klik op "Adressen" bovenaan uw AOL Mailbox.

b) Klik op "Nieuw" en selecteer in het keuzemenu "Nieuw Contact."

c) Voer de e-mail van adressen van FriendFinder-x in de velden E-mail 1 en E-mail 2 in, zoals hieronder getoond word.

d) Klik op de "Bewaren" onderaan de pagina.

4. U kunt ook uw spamfilter instellen door de volgende stappen uit te volgen:

  a) Klik rechts bovenaan de pagina op"Instellingen."

b) Kies "Spambeheer" in de lijst en klik op de knop "Beheer van wie ik e-mail ontvang".

c) U kunt "Alleen e-mail toestaan van mensen die ik ken," aangezien u FriendFinder-x heeft toegevoegd aan uw adressenboek.

N.B.: Als u de optie "Alleen e-mail toestaan van zenders in mijn lijst aangepaste verzenders," kiest, zorg er dan voor dat u op de link voor de lijst aangepaste verzenders klikt en de e-mail van adressen van FriendFinder-x die u heeft ingevoerd in uw adressenboek toevoegt. Echter, als u kiest voor de optie "Blokkeer e-mail van alle zenders in mijn lijst aangepaste verzenders," zorg er dan voor dat er GEEN e-mail van adressen van FriendFinder-x in de lijst staan. Als u de optie "Alleen e-mail toestaan van AOL en AIM leden" of de "Blokkeer e-mail van alle verzenders" kiest, dan zult u GEEN e-mail van FriendFinder-x ontvangen.

d) Klik onderaan de pagina op de knop "Bewaren."


Gmail
1. In het onderdeel "Snelle Contacten" aan de linkerkant, klik op "Contactpersoon Toevoegen." In het tekstveld dat vervolgens wordt weergegeven, vult u elk van de volgende e-mailadressen in en klikt u op de knop "Bewaren" elke keer dat u een adres heeft ingevuld.
  • billing@friendfinder-x.com
  • cupid@friendfinder-x.com
  • invite@friendfinder-x.com
  • password@friendfinder-x.com
  • team@friendfinder-x.com
  • gold@friendfinder-x.com
2. Het is een goed idee om regelmatig uw mappen met spam, junk en geblokkeerde e-mails na te gaan om te zien of er per ongeluk berichten van FriendFinder-x in terecht zijn gekomen.

Microsoft Network (MSN)
1. Klik op "Junk E-mail" links onderaan het Postvak IN.

2. Selecteer de derde link voor Bewakingsinstellingen: "Veilige Lijst."

3. Voer de volgende e-mailadressen in in het "E-mail" veld van het pop-upvenster:
  • billing@friendfinder-x.com
  • cupid@friendfinder-x.com
  • invite@friendfinder-x.com
  • password@friendfinder-x.com
  • team@friendfinder-x.com
  • gold@friendfinder-x.com
4. Klik op de knop "Bewaren."


Microsoft Outlook
1. Klik in het menu Extra op "Opties".

2. Op het tabblad "Voorkeuren," onder E-mail, klik op "Junk E-mail".

3. Klik op het tabblad "Veilige Verzenders" of "Veilige Ontvangers."

4. Klik op "Toevoegen."

5. Voeg de volgende e-mailadressen toe:
  • billing@friendfinder-x.com
  • cupid@friendfinder-x.com
  • invite@friendfinder-x.com
  • password@friendfinder-x.com
  • team@friendfinder-x.com
  • gold@friendfinder-x.com
6. Klik op de knop "OK."


Andere providers of e-mailprogramma’s (bijv. Thunderbird)
1. Voeg de volgende adressen toe aan het adressenboek of veilige lijsten voor uw provider:
  • billing@friendfinder-x.com
  • cupid@friendfinder-x.com
  • invite@friendfinder-x.com
  • password@friendfinder-x.com
  • team@friendfinder-x.com
  • gold@friendfinder-x.com
2. Het is een goed idee om uw mappen met spam, junk en geblokkeerde e-mails regelmatig te controleren om te zien of er per ongeluk berichten van FriendFinder-x in terecht zijn gekomen.



Ik krijg geen wachtwoord en ook geen andere e-mails van FriendFinder-x!

Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
Hoe kan ik een suggestie voor een verbetering indienen?